Bei SIXT Share werden Tanken und Laden bequem über die App abgewickelt – wählen Sie einfach Ihre Zapfsäule oder Ladestation aus, folgen Sie den Schritten, und die Zahlung erfolgt automatisch.
Tanken eines SIXT Share Fahrzeugs
So tanken Sie
Öffnen Sie die SIXT App und suchen Sie eine Partnertankstelle in Ihrer Nähe.
Wählen Sie die Zapfsäule in der App aus, bevor Sie mit dem Tanken beginnen.
Tanken Sie das Fahrzeug und warten Sie auf die Bestätigung in der App, dass der Vorgang abgeschlossen ist.
Steigen Sie wieder ein und fahren Sie weiter – die Zahlung wird automatisch verarbeitet.
Belohnung fürs Tanken
Als Dankeschön für das Tanken erhalten Sie einen Gutschein für eine zukünftige Miete. Der Gutscheinbetrag richtet sich nach der Differenz des Tankfüllstands (%) zwischen Beginn und Ende Ihrer Miete – für je 10 % Unterschied erhalten Sie €1. Prozentangaben werden stets auf die nächste ganze Zahl abgerundet.
Was, wenn ich an einer Nicht-Partnertankstelle getankt habe?
SIXT Share Fahrzeuge müssen an Partnertankstellen betankt werden. Falls Sie keine andere Möglichkeit hatten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Laden eines SIXT Share Elektrofahrzeugs
So laden Sie
Öffnen Sie die SIXT App und tippen Sie auf das Symbol „Laden", um verfügbare Partner-Ladestationen in der Nähe zu finden.
Fahren Sie zur Ladestation und schließen Sie das Ladekabel an – verwenden Sie ausschließlich das im Kofferraum aufbewahrte Kabel oder das an der Ladestation befestigte Kabel.
Stecken Sie das Kabel zuerst in das Fahrzeug, und halten Sie dann die Ladekarte oder den Chip (im Handschuhfach oder in der Mittelkonsole zu finden) an die Ladestation, um die Ladesitzung zu starten.
Warten Sie auf die Bestätigung in der SIXT App, dass der Ladevorgang erfolgreich gestartet wurde.
Die Zahlung erfolgt automatisch. Sie können Ihre Miete beenden oder fortsetzen, während das Fahrzeug lädt.
Zum ersten Mal laden? Die App führt Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang. Sie zeigt Ihnen auch, wo sich der Ladeanschluss an Ihrem jeweiligen Fahrzeug befindet. Weitere Hinweise finden Sie im Fahrzeughandbuch im Handschuhfach.
Kann ich die Miete aktiv lassen, während das Auto lädt?
Ja. Sie können das Fahrzeug laden und die Miete gleichzeitig fortsetzen. Beenden Sie die Miete nicht während des Ladevorgangs – sobald eine Ladesitzung gestartet wurde, ist das Fahrzeug in der App erst wieder sichtbar und verfügbar, wenn es vollständig geladen ist. Während des Ladens fallen weiterhin minutenbasierte Mietgebühren zu dem in der App zum Zeitpunkt Ihrer Buchung angezeigten Tarif an.
Ich habe gerade ein Elektroauto angeschlossen – jetzt finde ich es nicht mehr in der App. Warum?
Sobald der Ladevorgang beginnt, wird das Fahrzeug in der App ausgeblendet, bis es vollständig geladen ist. Wenn Sie nur eine kurze Pause einlegen möchten, lassen Sie Ihre Miete aktiv, anstatt sie zu beenden.
Ich möchte ein Elektrofahrzeug mieten, das gerade an einer Ladestation angeschlossen ist. Was soll ich tun?
Starten Sie Ihre Miete wie gewohnt in der SIXT App und öffnen Sie das Fahrzeug. Ziehen Sie das Ladekabel kräftig heraus, um es von der Ladestation zu trennen, stecken Sie es dann aus dem Fahrzeug aus und verstauen Sie es im Kofferraum.
Die App meldet, dass der Ladevorgang nicht gestartet wurde. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie, ob das Kabel sowohl am Fahrzeug als auch an der Ladestation ordnungsgemäß angeschlossen ist. Starten Sie den Ladevorgang erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie es an einer anderen Ladestation.
Weitere Informationen zum Laden von Elektrofahrzeugen
Haben Sie noch Fragen? Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie weiter unten.