AKTUELLE INFORMATIONEN ZUM CORONAVIRUS (COVID-19)
Wir bei SIXT möchten, dass Sie weiterhin flexibel reisen und den Premium-Service genießen können, den Sie verdienen. Tagtäglich setzen wir uns für die Einhaltung der höchsten Sicherheits- und Hygienestandards ein. Deshalb möchten wir, dass Sie das jetzt mehr denn je wissen:
DAS WOHLBEFINDEN VON IHNEN UND UNSEREN MITARBEITERN IST UNSERE OBERSTE PRIORITÄT!
 UNSER SIXT NETZWERK BLEIBT IN BETRIEB |  UNSERE DERZEITIGEN HYGIENEMASSNAHMEN |  SIXT PREMIUM REINIGUNGSVERFAHREN |  ZUVERLÄSSIGE UND FLEXIBLE BUCHUNGEN |  SIXT FASTLANE – SCHNELL & KONTAKTLOS |
- UNSER SIXT NETZWERK BLEIBT IN BETRIEB
- UNSERE DERZEITIGEN HYGIENEMASSNAHMEN
- SIXT PREMIUM REINIGUNGSVERFAHREN
- ZUVERLÄSSIGE UND FLEXIBLE BUCHUNGEN
- SIXT FASTLANE – SCHNELL & KONTAKTLOS
UNSER SIXT NETZWERK
Unser globales SIXT Netzwerk bleibt mit wenigen Ausnahmen in Betrieb. Einschränkungen und Änderungen der Öffnungszeiten kann es unter Umständen in stark vom Coronavirus betroffenen Regionen geben. Wenn vereinzelt Stationen aufgrund der aktuellen Situation geschlossen werden, werden Kunden proaktiv kontaktiert und z.B. auf offene Stationen in der Umgebung umgebucht, Zustellung der Mietwagen oder über alternative Rückgabemöglichkeiten informiert.
Alle Informationen in Bezug auf unser SIXT Stationen finden Sie direkt auf unserer Website über unser Reservierungstool.
UNSERE DERZEITIGEN HYGIENEMAßNAHMEN
Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir zusätzliche Hygienemaßnahmen eingeführt haben, die über unsere ohnehin schon strengen Reinigungsstandards hinausgehen. So können wir unseren Kunden und Mitarbeitern in diesen außergewöhnlichen Zeiten stets das sicherste Umfeld bieten.
HYGIENESTANDARDS IN UNSEREN STATIONEN
Um die Virusübertragung in unseren Stationen zu minimieren, stellen wir Hygieneartikel bereit und haben intensive Reinigungsprozesse eingeführt. Darüber hinaus folgen wir den Empfehlungen der WHO, das Übertragungsrisiko während dieses Coronavirus-Ausbruchs zu verringern, indem wir beispielsweise unsere Arbeitsabläufe anpassen:
- Anweisung an unsere Mitarbeiter, ihre Hände gründlich zu waschen
- Bau von Plexiglas-Schutzscheiben in allen Filialen
- Falls von den lokalen Behörden gefordert, stellen wir Gesichtsmasken zum Schutz unserer Mitarbeiter zur Verfügung
SOZIALE DISTANZIERUNG
Wir haben weitere Maßnahmen eingeführt, um die soziale Distanzierung besser zu wahren:
- Anbringung von Schildern und Markierungen, um die Kunden in der Filiale zu leiten
- Falls von den lokalen Behörden gefordert, begrenzen wir die Anzahl der Mitarbeiter und Kunden an einem Standort
SIXT PREMIUM-REINIGUNGSVERFAHREN
Jedes Fahrzeug muss den SIXT Premium-Reinigungsstandard erfüllen. Das bedeutet, dass jedes Fahrzeug, bevor wir es vermieten, in einem mehrstufigen Reinigungsprozess mit den neuesten Produkten, einschließlich Desinfektionsmittel, professionell gereinigt wird, um das Risiko einer Keimübertragung zu minimieren.
SCHRITT 1. ALLGEMEINE INSPEKTION DES FAHRZEUGS
- Fahrzeuginspektion
- Innenraum inspizieren
SCHRITT 2. REINIGUNG DES FAHRZEUGINNENRAUMS
- Entfernen von Müll und Fundsachen
- Staubsaugen Innenraum Vordersitzbereich
- Staubsaugen Innenraum Rücksitzbereich
- Reinigung Fenster innen
- Staubsaugen Kofferraum
SCHRITT 3. TIEFENREINIGUNG DER WICHTIGSTEN KONTAKTFLÄCHEN
- Kontrolle und Nachfüllen der Wischflüssigkeit
- Waschen der Außenseite des Fahrzeugs
- Qualitätsprüfung durchführen
SCHRITT 4. REINIGUNG DES FAHRZEUGÄUSSEREN
- Lenkrad
- Armaturenbrett
- Handgriffe
- Radio
- Getränkehalter
- Mittelkonsole
- Türgriffe innen und außen
ALLE SCHUTZMASSNAHMEN AUF EINEN BLICK
ZUVERLÄSSIGE & FLEXIBLE BUCHUNGEN
SIXT bietet Ihnen Flexibilität, damit Sie jederzeit mobil bleiben und Ihre Reisepläne mit Gewissheit machen können. Wir haben uns verpflichtet, allen unseren Kunden kritische Transporte anzubieten.
Mit unserer stressfreien Möglichkeit, bei Ihrer Ankunft zu bezahlen, können Sie jetzt schon buchen und später sorgenfrei bezahlen. Und falls nötig, können Sie Ihre Reservierung jederzeit ohne Gebühren ändern oder stornieren.
ALLES ZU IHRER RESERVIERUNG
Hier finden Sie alle Informationen im Bezug auf Ihre Reservierung, Änderung oder Umbuchung, sowie viele weitere Services von SIXT, um eine sichere und flexible Buchung zu ermöglichen.
SIXT FASTLANE – SCHNELL & KONTAKTLOS
SIXT fastlane ist ein kontaktloses Reiseerlebnis. Sie können direkt zum Mietwagen gehen, mit der App öffnen und losfahren. Keine Wartezeiten und Sicherheit!
1. WUNSCHAUTO PER APP AUSWÄHLEN
Option verfügbar ab 30 Minuten vor Mietbeginn.* Aktivieren Sie Push Nachrichten, um rechtzeitig informiert zu werden.
2. DIREKT ZUM MIETWAGEN GEHEN
Sie müssen nicht zum Counter gehen. Die SIXT App leitet Sie direkt zum Standort Ihres Fahrzeugs.
3. AUTO PER APP ÖFFNEN
Das Auto einfach ohne Schlüssel per App öffnen. Der Mietvertrag wird zeitgleich erstellt. Aktivieren Sie Ihre Bluetooth- und Mobilfunkverbindung.
FAQs
SIE MÖCHTEN EINE EINWEGMIETE BUCHEN?
Einwegmieten im selben Land sind erlaubt. Kunden sollten sich an die Anweisungen der örtlichen Behörden halten, wenn sie durch verschiedene Länder reisen möchten. In diesen Fällen gelten unsere Richtlinien für die Einwegmiete und die Gebühren für die Abgabe an verschiedenen Bahnhöfen/Ländern.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Mietinformationen: https://www.sixt.de/mietinformationen/
SIE MÖCHTEN WISSEN, OB WIR EIN SPEZIELLES REINIGUNGSVERFAHREN FÜR UNSERE MIETWAGEN HABEN?
Jedes Fahrzeug muss den SIXT Premium-Reinigungsstandard erfüllen. Das bedeutet, dass jedes Fahrzeug, bevor wir es vermieten, in einem mehrstufigen Reinigungsprozess mit den neuesten Produkten, einschließlich Desinfektionsmittel, professionell gereinigt wird, um das Risiko einer Übertragung von Keimen zu minimieren.
BRAUCHEN SIE WEITER UNTERSTÜTZUNG?
Unser Reservierungs- und Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Reservierungs-Team: reservierung@sixt.com
Kundenservice-Team: kundenbetreuung@sixt.com
Bitte beachten Sie, dass das Anrufvolumen bei unseren Kundenservice-Teams aktuell überdurchschnittlich hoch ist. Daher bitten wir Sie, den Kundenservice nur bei akuten Fragen und wenn Ihre Reservierung in den nächsten 72 Stunden ansteht zu kontaktieren.
Hier finden Sie alle Informationen im Bezug auf Ihre Reservierung und viele weitere Services, z.B. wie Sie Ihre Reservierung ändern oder umbuchen können.
