Tanken und Laden bei SIXT share läuft vollständig über die SIXT App – die Bezahlung erledigen wir automatisch für Sie, ein Kassenhäuschen müssen Sie nie aufsuchen.
Benzin- oder Dieselfahrzeug tanken
- Öffnen Sie die SIXT App und finden Sie eine Partnertankstelle in Ihrer Nähe.
- Wählen Sie vor dem Tankvorgang die gewünschte Zapfsäule in der App aus.
- Tanken Sie das Fahrzeug und warten Sie, bis die App das Ende des Tankvorgangs bestätigt.
- Steigen Sie ein und fahren Sie weiter – die Bezahlung übernehmen wir automatisch.
Gutschein fürs Tanken
Als Dankeschön erhalten Sie nach dem Tanken einen Gutschein für eine zukünftige Miete. Die Höhe richtet sich nach der Differenz des Füllstands (in %) zu Beginn und am Ende der Miete: je 10 % Differenz erhalten Sie 1 €. Prozentbeträge werden stets abgerundet.
Was tun, wenn Sie nicht an einer Partnertankstelle getankt haben?
Fahrzeuge müssen ausschließlich an unseren Partnertankstellen betankt werden. Falls Sie ausnahmsweise woanders tanken mussten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
E-Auto laden
- Öffnen Sie die SIXT App und tippen Sie auf das Symbol „Laden", um alle verfügbaren Partnerladestationen anzuzeigen. Die App führt Sie direkt zur Ladestation.
- Schließen Sie das Ladekabel an – nutzen Sie ausschließlich das im Kofferraum liegende Kabel oder das fest mit der Ladesäule verbundene Kabel. Beachten Sie die Hinweise an der Ladesäule.
- Stecken Sie zuerst das Ladekabel ein. Halten Sie dann den Ladechip (bzw. die Ladekarte) an die Ladesäule, um den Ladevorgang zu starten. Ladechip und Ladekarte befinden sich im Handschuhfach oder in der Mittelkonsole.
- Warten Sie auf die Bestätigung in der App, dass der Ladevorgang erfolgreich gestartet wurde.
- Die Bezahlung erledigen wir automatisch. Sie können die Miete nun beenden oder fortführen.
Miete während des Ladens fortführen
Sie können das E-Auto laden und die Miete gleichzeitig aktiv lassen. Beenden Sie die Miete während des Ladens nicht: Ein E-Fahrzeug, das an einer Ladestation angeschlossen ist, wird in der App erst dann wieder als verfügbar angezeigt, wenn es vollständig geladen ist. Während des Ladens wird die Miete weiterhin zum Minutenpreis berechnet, der zum Zeitpunkt der Reservierung in der App angezeigt wurde.
Ladekabel anschließen – erste Nutzung
Beim ersten Ladevorgang erhalten Sie in der App eine kurze Schritt-für-Schritt-Erklärung. Die App zeigt Ihnen auch, wo sich die Ladeanschluss-Öffnung am jeweiligen Fahrzeugtyp befindet. Die Betriebsanleitung des Fahrzeugs liegt im Handschuhfach.
Ladevorgang startet laut App nicht
Prüfen Sie, ob das Ladekabel korrekt am Fahrzeug und an der Ladesäule eingesteckt ist. Starten Sie den Vorgang erneut. Hilft das nicht, wechseln Sie die Ladesäule.
E-Auto anmieten, das gerade lädt
Starten Sie Ihre Miete wie gewohnt über die SIXT App und öffnen Sie so das Fahrzeug. Ziehen Sie das Ladekabel kräftig heraus, um es zu lösen, und entfernen Sie es sowohl von der Ladestation als auch vom Fahrzeug. Verstauen Sie das Kabel anschließend im Kofferraum.
Weitere Informationen zum Laden von Elektroautos in Deutschland finden Sie auf der SIXT Seite zum Elektroauto-Laden.
Noch Fragen? Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie weiter unten.