Adresse und Telefonnummer ändern Sie selbst direkt nach dem Einloggen über „Anmelden | Registrieren" auf der Webseite oder in der SIXT App. Für zwei Dinge brauchen Sie uns: Ihre Account-E-Mail-Adresse (Ihr Login) und eine Namensänderung ändern wir für Sie – dazu genügt eine kurze Nachricht.
Was Sie selbst ändern können
Im Account:
Privatadresse hinzufügen oder ändern
Telefonnummer hinzufügen oder ändern
Konto löschen
In Ihren Buchungsprofilen:
Rechnungsadresse hinzufügen oder ändern
E-Mail-Adresse des Buchungsprofils ändern
Zahlungsmittel hinzufügen oder ändern
Neues Profil anlegen
Profil deaktivieren
So nehmen Sie Änderungen vor
Auf der Webseite oder in der SIXT App über „Anmelden | Registrieren" einloggen
Konto- oder Profilbereich öffnen
Gewünschtes Feld aktualisieren und speichern
Ihre Account-E-Mail-Adresse (Login)
Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, lässt sich nicht selbst ändern. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail über die Kontaktoptionen unten – wir stellen Ihre Login-Adresse für Sie um.
Gut zu wissen: Die E-Mail-Adresse in einem Buchungsprofil ist davon unabhängig und ändern Sie jederzeit selbst (siehe oben).
Namensänderung
Eine Anpassung Ihres Namens (z. B. nach Heirat oder Scheidung) ist nicht im Self-Service möglich. Schreiben Sie uns über den Live-Chat mit Ihrer Mietvertragsnummer und einem Nachweis der Namensänderung (z. B. Heiratsurkunde, Namensänderungs-Urkunde oder aktualisierter Führerschein) – wir aktualisieren den Namen für Sie.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
Sie können Ihren SIXT Account jederzeit selbst löschen – auf der Webseite oder in der SIXT App. Bevor Sie Ihren Account löschen, schließen Sie bitte aktive Buchungen ab und laden Sie alle wichtigen Rechnungen herunter.
So löschen Sie Ihren Account
Auf der Webseite oder in der SIXT App anmelden
Oben rechts auf Ihren Namen klicken und „Persönliche Daten" auswählen
Auf der Account-Seite ganz unten auf „Konto löschen" klicken
Vorgang bestätigen – Ihr Account wird gelöscht
Was bei der Löschung passiert
SIXT ONE Punkte und Status verfallen
Aktive und kommende Buchungen werden durch die Account-Löschung nicht automatisch storniert – bitte vorab separat verwalten
Vor der Löschung erledigen
Aktive Buchungen abschließen oder stornieren
Rechnungen und Buchungsbestätigungen herunterladen und sichern
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
Bei SIXT erhalten Sie alles in Ihrer Wunschsprache – Website, Buchungsbestätigung, Mietvertrag und Rechnung. Eine separate Spracheinstellung im Account brauchen Sie dafür nicht.
Die Sprache richtet sich einfach danach, welche SIXT-Website Sie nutzen
Sie möchten Ihre Unterlagen in einer anderen Sprache?
Das ist jederzeit möglich, auch bei einer bestehenden Reservierung oder einer laufenden Miete:
Öffnen Sie die Website in Ihrer Wunschsprache. Am schnellsten wechseln Sie oben rechts über das Globus-Symbol (dort sehen Sie Ihr aktuelles Land und die Währung, z. B. „DE | €“) und wählen Ihr gewünschtes Land. Alternativ rufen Sie die Länder-Website direkt auf, zum Beispiel sixt.de für Deutsch.
Melden Sie sich mit Ihren gewohnten Zugangsdaten an. Es ist derselbe Account – Sie sehen dort alle Ihre Buchungen.
Unter „Reise verwalten“ finden Sie Buchungsbestätigung, Mietvertrag und Rechnung nun in der gewünschten Sprache.
Gut zu wissen: Die E-Mails, die wir Ihnen direkt nach der Buchung senden, sind immer in der Sprache der Website, auf der Sie gebucht haben. Wenn Sie eine andere Sprache benötigen, rufen Sie die Dokumente einfach wie oben beschrieben unter „Buchungen verwalten“ ab.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.