Zusätzliche Gebühren können durch eine Verlängerung Ihrer Wartezeit oder durch die Überschreitung der enthaltenen kostenlosen Kilometer anfallen. Zusätzliche Gebühren werden auf Ihrer Rechnung separat aufgeführt, sodass Sie transparent nachvollziehen können, in welcher Höhe und aus welchem Grund jede Gebühr entstanden ist.
Ihre Rechnung wird 3 Stunden nach Ende Ihrer Fahrt erstellt. Wir senden sie Ihnen per E-Mail zu, zusätzlich können Sie die Rechnung in Ihrer Fahrthistorie auf der Website oder in der Buchungsübersicht der App herunterladen. Sollten die 3 Stunden vergangen sein und Sie haben Ihre Rechnung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte das für die Buchung verwendete Profil und stellen Sie sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Bitte wenden Sie sich für Änderungen Ihrer Zahlungs- und Rechnungsinformationen bei einer bestehenden Buchung an unser Kundenservice-Team.
Wenn Sie Zahlungs- und Rechnungsinformationen für zukünftige Buchungen ändern möchten, öffnen Sie einfach Ihre Buchungsprofile in Ihrem SIXT-Konto in der App oder auf der Website und passen Sie die Informationen an.