Was tun bei Flugausfällen oder Umleitungen?

Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist oder früher landet als geplant?

Wenn Sie Ihre Flugnummer bei der Buchung angegeben haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wir verfolgen Ihren Flug und informieren Ihren Fahrer über die aktualisierte Ankunftszeit, sodass er entsprechend planen kann. Die enthaltene kostenlose Wartezeit und Stornierungsfristen werden ebenfalls automatisch an Ihre tatsächliche Landezeit angepasst.

Was soll ich tun, wenn mein Flug gestrichen oder umgeleitet wird?

Leider können wir nicht direkt auf Flugänderungen oder -streichungen reagieren. Auch wenn unsere Fahrer eventuell verfügbar sind, sind solche Änderungen oft unvorhersehbar.

• Stornieren Sie den Service, wenn möglich, sofort, um Stornierungsgebühren zu vermeiden.
• Bei Flugumleitungen können Sie eine neue Fahrt zum aktualisierten Ziel buchen.

Detaillierte Informationen zu Stornogebühren finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.