Nach Abschluss Ihres SIXT+ auto abos erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der genauen Adresse der SIXT Abholstation sowie Ihrem gewählten Abholdatum und der Abholuhrzeit.
Wann und wo holen Sie Ihr Fahrzeug ab?
Ihr Fahrzeug steht zum vereinbarten Termin an der SIXT Abholstation für Sie bereit. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten der Station, falls Sie zu einer späteren Uhrzeit abholen möchten. Planen Sie etwa 15 bis 20 Minuten für die Übergabe ein.
Ablauf der Übergabe
Bei Fragen zu Ihrem Abo, der SIXT App oder dem Fahrzeug helfen Ihnen die Stationsmitarbeiter gerne weiter.
Welche Dokumente benötigen Sie zur Abholung?
Bringen Sie folgende Dokumente im Original (keine Kopie) mit:
Haustür-Lieferung
Sie können Ihr Fahrzeug auch an Ihre Wunschadresse liefern lassen. Wählen Sie dazu im Buchungsprozess die Option "Haustür-Lieferung" als Abholort aus. Bitte beachten Sie: Haustür-Lieferungen sind frühestens 14 Tage nach der Buchung möglich. Ein Mitarbeiter wird sich zur finalen Lieferabstimmung persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kann jemand anderes das Fahrzeug für Sie abholen?
Nein – der Hauptfahrer, auf den das Abo läuft, muss bei der Abholung persönlich anwesend sein und die erforderlichen Dokumente im Original vorlegen. Zusatzfahrer können entweder direkt bei der Übergabe per Führerschein eingetragen oder später vom Abonnenten digital hinzugefügt werden.
Können Sie sich noch für ein anderes Fahrzeug entscheiden?
SIXT bereitet entsprechend Ihrer Buchung ein Fahrzeug der gewählten Klasse vor. Wenn Sie sich vor Ort für ein anderes Modell interessieren, sprechen Sie das Team an der Station an. Bitte beachten Sie, dass Alternativen nicht immer verfügbar sind. In diesem Fall informiert das Team Sie gerne über die Möglichkeiten eines Fahrzeugtauschs während der Laufzeit.
Schäden, die nicht im Übergabeprotokoll vermerkt sind
Gemäss den Allgemeinen Vermietbedingungen (AGBs) von SIXT sind Sie dafür verantwortlich, das Fahrzeug vor dem Verlassen der Station auf Schäden zu prüfen. Stellen Sie einen Schaden fest, kehren Sie bitte zur SIXT Station zurück und melden Sie ihn dort. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter + 49 (0) 89 244 000 88.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
Bringen Sie zur Abholung Ihres SIXT+ auto abo Fahrzeugs an der SIXT Station folgende Originaldokumente mit – Kopien werden nicht akzeptiert.
Erforderliche Dokumente
Zusatzfahrer
Möchten Sie direkt bei der Abholung Zusatzfahrer eintragen lassen, müssen diese ihren Führerschein ebenfalls im Original vorlegen. Zusatzfahrer können alternativ auch zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt werden.
Werden ausländische Führerscheine akzeptiert?
Führerscheine aus Nicht-EU-Staaten werden in folgenden Fällen akzeptiert:
Weitere Informationen zu ausländischen Führerscheinen finden Sie in den Mietinformationen.
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Sie können Ihr SIXT+ auto abo vor der Abholung ändern oder stornieren – je nach Art der Änderung direkt online oder per Kontaktaufnahme mit uns.
Änderungen vor der Abholung
Möchten Sie das Abholdatum, die Fahrzeugkategorie oder die Abholstation ändern, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an plus@sixt.com.
Folgende Details können Sie noch direkt bei der Abholung in der Station anpassen:
Abo stornieren
Eine Stornierung ist bis zum Vortag des gewählten Abholtags möglich – online in Ihrem Kundenkonto oder in der SIXT App unter „Buchungen verwalten".
Bei einer Stornierung gilt:
Was passiert, wenn Sie das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Termin abholen?
Holen Sie das gebuchte Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt ab, wird die erste Monatsrate nicht erstattet. Sie können das Fahrzeug jedoch noch innerhalb der ersten 30 Tage an der SIXT Station abholen. Danach wird das Abo automatisch storniert.
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