Réservation d'un véhicule à partir de l'application pour le dimanche matin 9h00 sauf que après valdation de votre paiement, vous recevez un gentil email expliquant que suite à "la grasse matinée" vous ne pourrez récupérer votre véhicule qu'à 12h30.
C'est bien gentil et quand vous appelez pour annuler pour non respect du contrat on vous dit que ce n'est pas possible, limite un peu votre faute. En tout merci, je n'ai que cela à faire pour vous embetter à vous contacter par téléphone et email de l'étranger.
Ce serait gentil et peut être pas trop demandé de régler ce soucis en amont en corrigeant vos horaires d'ouvertures fictives qui appatent le chaland. En tout cas dans l'avenir je ne vous dérangerai pas, j'irai trouver une autre agence un peu plus professionnelle.
Finalement geste commercial de surclassement et interlocutrice compréhensive....