Der Service des Sixt-Teams am Stuttgarter Flughafen war sensationell!
Einen in MUC übernommenen Wagen wollten wir am Stuttgarter Flughafen zurückgeben. Während der Anfahrt dorthin bekamen wir allerdings ein zeitliches Problem.
Trotz rechtzeitiger Abfahrt vom letzten Termin wurden aus geplanten 50 Minuten Fahrtzeit über 2,5 Stunden.
Das hätte bedeutet, dass wir unseren (an diesem Tag einzigen) Flug nach LBC verpasst hätten.
Vom zeitlichen Ungemach mal abgesehen, hätten wir dadurch für alternative Rückreiseoptionen mindestens 600 € zusätzlich ausgeben müssen.
Um alle mögliche Zeit rauszuholen, riefen wir bei Sixt an und hier wurde uns versprochen alles Mögliche zu tun, um die Maschine doch noch zu erreichen. Wir bekamen präzise Informationen über den Übergabeort, die Rückgabemodalitäten, haben schon Übergabekriterien abgesprochen und uns wurde zu sehr guten Konditionen ein Tank-Service angeboten.
Und als Krönung gab's dann noch einen gefühlten VIP-Service: Wir waren noch nicht mal ganz in das Parkhaus eingefahren, da wurden wir schon heftig winkend auf eine extra für uns neu eröffnete Abfertigungsspur
gelotst, unsere Türen wurden geöffnet, der Schlüssel übergeben und wir wurden nochmal über den Weg zum Terminal informiert.
Fazit: Last-Minute den gebuchten Flug bekommen!
Und das aufgrund aussergewöhnlicher Unterstützung durch das freundliche SIXT-Team. DANKE!
