SIXT Autovermietung in Münster

Freundliche Mitarbeiter. Viel Platz für das eigene Auto. Autos sind top.

Sehr freundlicher Empfang und eine sehr nette Mitarbeiterin. Auf die Wünsche und Änderungen wurde ohne Probleme eingegangen. Hier stimmt alles vom Service bis zum Auto.

Super Abwicklung und sehr freundliche Menschen!!!! Danke!

Alles super… weiter so Jungs..!!

Alles gute. Es gab ein Problem mit der angemieteten Wagen und die haben das sofort ersetzt.

Eigentlich habe ich nur beste Erfahrungen mit SIXT. Über 15 Jahre ist das Unternehmen mein Partner der Wahl für Umzüge und Transportlösungen. Auch diesmal lief alles gut. Nur nach der Fahrzeugrückgabe gab es Irritationen. Zuerst wurde mir in der App ein ganzer Tag zuviel berechnet, obwohl ich das Fahrzeug pünktlich eine halbe Stunde vor der Zeit zurückgegeben habe. Der anschließende Anruf bei der Hotline war frustrierend. Zunächst wurde man gefragt, in welcher Sprache man das Telefonat führen möchte, dann, ob man bereits eine Buchungsnummer hat, schließlich sollte man diese eingeben. Danach wurde angekündigt, dass diese nun geprüft würde. Das dauerte eine kleine Weile. Dann verkündete das System, dass aufgrund der derzeitigen Lage nicht alle Telefondienste angeboten werden können und man an der Lösung arbeite. Der Anrufer solle sich nicht scheuen, auf der Internetseite die E-Mail-Adresse des Unternehmens herauszusuchen und das Anliegen in einer E-Mail zu schildern. Diese Absage folgte sodann in Englisch. Danach wurde das Telefonat von SIXT beendet. Ungläubig probierte ich es noch einmal. Derselbe Verlauf. Die Rechnung wurde übrigens inzwischen korrigiert. Statt 152 Euro korrekte 77 Euro. Das erfolgte aber erst nach einem 1-Sterne-Feedback bei Sixt. Da ich ansonsten immer sehr zufrieden war, gibt es im Vertrauen darauf, dass das ein Ausrutscher und eine Verkettung unglücklicher Zufälle war, trotzdem noch 4 Sterne.