Wie kann ich mein Zahlungsmittel im SIXT+ auto abo ändern?

Aboverwaltung in der App

Mit der SIXT App haben Sie Ihr Abo immer im Blick! Die SIXT App bietet Ihnen viele wichtige Funktionen zur einfachen Verwaltung Ihres Auto Abos. Jederzeit Kilometerpaket ändern, Pausieren oder Zusatzfahrer hinzufügen.

Ihr Kilometerpaket im SIXT+ auto abo lässt sich jederzeit in der SIXT App oder in Ihrem Online-Kundenkonto einsehen und anpassen – und nicht genutzte Kilometer verfallen nicht, sondern werden in Ihrem Kilometertresor gespeichert.

Wie melde ich meinen Kilometerstand?

SIXT benötigt monatlich Ihren aktuellen Kilometerstand, um Service- und Wartungsintervalle zu planen. Viele Fahrzeuge übermitteln diesen Wert automatisch über eine Telematik-Schnittstelle. Unterstützt Ihr Fahrzeug diese automatische Meldung noch nicht, erhalten Sie monatlich eine E-Mail-Benachrichtigung und melden den Stand in weniger als einer Minute digital:

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto oder in der SIXT App an.
Navigieren Sie zum Bereich "Buchungen verwalten" und öffnen Sie Ihr Abo.
Geben Sie den aktuellen Kilometerstand unter "Kilometer verwalten" ein.

Wie viele Kilometer stehen mir zur Verfügung?

Eine Übersicht zu Ihrem gebuchten Kilometerpaket, dem angesammelten Guthaben im Kilometertresor und Ihrem monatlichen Verbrauch finden Sie jederzeit in der SIXT App unter "Kilometer verwalten".

Was ist der Kilometertresor?

Das gewählte Kilometerpaket gilt jeweils für eine 30-tägige Abrechnungsperiode. Nicht genutzte Kilometer werden automatisch in Ihrem Kilometertresor gespeichert und stehen Ihnen für spätere Monate zur Verfügung. Fahren Sie in einem Monat mehr als gebucht, prüft unser System zunächst, ob noch Guthaben im Tresor vorhanden ist. Erst wenn auch dieses aufgebraucht ist, werden Zusatzkilometer berechnet. Den Preis pro Zusatzkilometer für Ihr Abo sehen Sie in Ihrem Online-Kundenkonto oder in der SIXT App.

Wie passe ich mein Kilometerpaket an?

Sie können Ihr Kilometerpaket jederzeit während der Abo-Laufzeit ändern – egal ob Sie mehr oder weniger Kilometer benötigen. Die Änderung gilt sofort ab dem laufenden Monat.

Öffnen Sie Ihr aktives Abo in der SIXT App.
Tippen Sie auf "Kilometer verwalten" und dann auf "Kilometerpaket anpassen".

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.

Ihr Zahlungsmittel für das SIXT+ auto abo lässt sich jederzeit in der SIXT App oder über die SIXT Website aktualisieren.

In der SIXT App

Öffnen Sie die SIXT App und gehen Sie zu „Account".
Tippen Sie auf „Mein aktives Abo" und dann auf „Zahlungsmittel".
Wählen Sie „Zahlungsmittel hinzufügen" und geben Sie Ihre neuen Zahlungsdaten ein.
Wählen Sie das neue Zahlungsmittel aus – ein Häkchen zeigt an, dass es aktiv ist.

Auf der SIXT Website

Melden Sie sich im Nutzerbereich auf der SIXT Website an.
Gehen Sie zu „Abonnements verwalten".
Klicken Sie auf „Zahlungsmethode aktualisieren" und hinterlegen Sie Ihr neues Zahlungsmittel.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.

Ihr SIXT+ auto abo können Sie jederzeit für mindestens 14 und bis zu 90 Tage direkt in der SIXT App pausieren.

So pausieren Sie Ihr Abo

SIXT App öffnen und unter "Buchungen verwalten" auf Abo pausieren tippen
Gewünschtes Start- und Enddatum der Pause auswählen
Fahrzeug rechtzeitig vor dem Startdatum an der SIXT Station abgeben
Fahrzeug am Enddatum der Pause an der Station abholen und Abo wie gewohnt fortsetzen

Kosten während der Pause

Während der Pausierung fallen keine monatlichen Kosten an. Geben Sie das Fahrzeug innerhalb einer laufenden 30-Tage-Periode zurück, erhalten Sie eine anteilige Gutschrift für die ungenutzten Tage. Diese wird automatisch auf die erste Rate nach der Pause angerechnet. Eine Auszahlung der Gutschrift ist nicht möglich.

Beispiel

Ihre aktuelle Periode läuft vom 01.09. bis 30.09. und Sie möchten vom 15.09. bis 15.10. pausieren:

Pausierungszeitraum in der SIXT App auswählen
Fahrzeug am 15.09. an der SIXT Station abgeben – die Pause beginnt mit der Rückgabe
Die ungenutzten Tage vom 15.09. bis 30.09. werden als Gutschrift auf die erste Rate nach der Pause angerechnet, sofern Sie das Fahrzeug am 15.10. wie vereinbart abholen

Was passiert, wenn Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig abgeben?

Wird das Fahrzeug nicht bis zum angekündigten Pausierungsstart zurückgegeben, verfällt die Pause automatisch und Ihr SIXT+ auto abo läuft kostenpflichtig weiter. Den Pausierungszeitraum können Sie jedoch jederzeit – auch nach der Fahrzeugrückgabe – noch anpassen.

Kaution bei der Wiederabholung

Bei der Wiederabholung wird erneut eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte geblockt. Die Höhe richtet sich nach der gebuchten Fahrzeugkategorie; die genauen Beträge finden Sie in den Mietinformationen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditlimit für die gebuchte Fahrzeugkategorie ausreicht. Der Betrag wird nach Ende der ersten 30-tägigen Periode wieder freigegeben. Eine erneute Startgebühr fällt bei der Wiederaufnahme nicht an.

Ihr Kilometertresor während der Pause

Alle gesammelten Kilometer in Ihrem Kilometertresor bleiben während der Pause erhalten und stehen nach der Wiederaufnahme des Abos weiterhin zur Verfügung.

Was passiert mit Ihrem Fahrzeug während der Pause?

Das Fahrzeug wird während der Pause anderweitig eingesetzt, statt ungenutzt zu stehen. Bei der Wiederaufnahme erhalten Sie ein Fahrzeug aus Ihrer gebuchten Fahrzeugkategorie – bitte haben Sie Verständnis, dass es nicht dasselbe Fahrzeug wie vor der Pause sein kann.

Auswirkung auf die Vertragslaufzeit

Die Pausierungszeit verkürzt die vereinbarte Vertragslaufzeit nicht, sondern verlängert diese entsprechend um den Pausierungszeitraum.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.