Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Sie haben die Wahl zwischen Zahlung per Kreditkarte oder SEPA Lastschriftmandat über unseren Partner Riverty.
Firmenkunden haben vorbehaltlich entsprechender Bonität auch die Möglichkeit zur Rechnungszahlung. Dazu ist ein entsprechender Firmenkunden Account notwendig.
Akzeptierte Kredit / Debitkarten
Wir akzeptieren alle Kreditkarten und Debitkarten international anerkannter Kreditkartengesellschaften (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, CUP). Prepaid oder EC Maestro Karten werden nicht akzeptiert.
Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein.
Mein Zahlungsmittel wurde bei der Bestellung des Abos nicht akzeptiert. Woran kann das liegen?
Wenn ihr Zahlungsmittel während der Buchung abgelehnt wurde, kann dies folgende Gründe haben:
- 3-DS Freischaltung: Um Sie beim Online-Einkauf noch besser zu schützen, werden Sie im Laufe des Bestellvorgangs gebeten Ihre Identität mittels SMS, Push-Benachrichtigung oder Fingerabdruck in Ihrer Banking-App zu bestätigen. Ist Ihr Zahlungsmittel nicht für 3DS freigeschalten, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Hier finden Sie weitere Informationen zu 3DS und wie Sie sich freischalten können.
- Kreditkartendeckung: Neben der einmaligen Startgebühr, wird bei Buchung des Abos auch die monatliche Gebühr für die erste 30-tägige Abo Periode auf Ihrem Zahlungsmittel belastet. Bitte stellen Sie sicher, dass die Deckungssumme Ihrer Kreditkarte der Startgebühr zzgl. der 1. monatlichen Aborate entspricht. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Kann ich mein Zahlungsmittel während der Laufzeit ändern?
Das Zahlungsmittel über das die monatliche Rate berechnet wird, können Sie ganz einfach jederzeit online in Ihrem Kundenkonto oder über die SIXT App aktualisieren. Eine Änderung vor Ort an der SIXT Station ist nicht möglich.
Weitere Informationen zur Aboverwaltung in Ihrer App finden Sie hier.
Muss ich eine Kaution hinterlegen? Wann erhalte ich diese zurück?
Ausschließlich bei Zahlung mit Kreditkarte, wird bei Fahrzeugabholung als Sicherheit für die Erfüllung der Vertragspflichten zusätzlich zur ersten Monatsrate eine Kaution auf der Kreditkarte geblockt. Die Höhe der Kaution ist abhängig von der Fahrzeuggruppe und kann den Mietbedingungen entnommen werden.
Der Betrag wird nach Ende der ersten Abrechnungsperiode automatisch wieder auf Ihrer Kreditkarte freigegeben.
Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
Alle Rechnungen Ihres Abos finden Sie in der Nutzungsübersicht wenn Sie Ihr Abo in der SIXT App öffnen. In der Rechnung wird jeweils die bereits im Voraus bezahlte monatliche Gebühr sowie eventuelle Extras berücksichtigt, die Sie während der Abo Periode hinzugebucht oder entfernt haben.