Fahrzeugübergabe im SIXT+ Auto Abo – Ort, Zeitpunkt & Ablauf

Übergabe des Autos

Wann und wo kann ich mein Auto abholen?

Nach erfolgreichem Abschluss Ihres SIXT+ Auto Abos erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, worin alle Details Ihrer Buchung aufgeführt sind. Dort finden Sie auch nochmals die genaue Adresse der SIXT Abholstation sowie das gewählte Abholdatum und -uhrzeit. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten der Station, wenn Sie Ihr Auto zu einer späteren Uhrzeit abholen möchten.

Wie läuft die Übergabe meines SIXT+ auto abo Autos ab?

Ihr Fahrzeug steht zum vereinbarten Abholtermin für Sie an der SIXT Abholstation bereit. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Dokumente dabei haben, und bringen Sie ungefähr 15 - 20 Minuten mit, damit ein SIXT Mitarbeiter sich für die Übergabe ausreichend Zeit nehmen kann, auch wenn es einmal zu Wartezeiten am Schalter kommen sollte. Während der Abholung haben Sie die Möglichkeit Ihre Abo Konfiguration noch einmal zu überprüfen und anzupassen. Sie können auch vor Ort noch Ihr Kilometerpaket ändern, Zusatzfahrer oder andere Extras hinzubuchen sowie Ihr Schutzpaket anpassen. Nach Übergabe des Fahrzeugs kann das Schutzpaket nicht mehr angepasst werden.

Die Kollegen an der Station übergeben Ihnen dann den Fahrzeugschlüssel und zeigen Ihnen den Weg zu Ihrem Fahrzeug. Das Übergabeprotokoll in dem eventuelle Vorschäden des Fahrzeugs vermerkt sind, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten per E-Mail zugesendet. Überprüfen Sie den Fahrzeugzustand noch einmal bevor Sie davon fahren. Sollten Fragen zu Ihrem Abo, der App Nutzung oder dem Fahrzeug selbst bestehen, unterstützen unsere SIXT Stationsmitarbeiter Sie gerne.

Welche Dokumente benötige ich zur Abholung?

Bitte bringen Sie unbedingt folgende Dokumente im Original (keine Kopie) mit zur Abholung an der SIXT Station:

Amtlicher Personalausweis
Amtlicher Führerschein
Die hinterlegte Kredit- / Debitkarte wenn Sie dieses Zahlungsmittel gewählt haben

Kann ich mir das Auto zu meiner privaten Adresse liefern lassen?

Selbstverständlich. Wählen Sie dafür im Buchungsprozess einfach die Option "Haustür-Lieferung" als Abholort aus. Nach abgeschlossener Bestellung wird Ihnen Ihr Fahrzeug dann an die von Ihnen angegebene Wunschadresse geliefert. Wichtig: Bitte beachten Sie hierbei, dass Haustür-Lieferungen frühestens für in 14 Tagen gebucht werden können. Für die finale Lieferabstimmung wird sich einer unserer Mitarbeiter nochmals persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann jemand anderes das Auto für mich abholen?

Die Fahrzeugabholung durch eine andere Person ist leider nicht möglich. Zumindest der Hauptfahrer auf welchen das Abo läuft muss bei Fahrzeugabholung anwesend sein und die notwendigen Dokumente im Original (keine Kopie) vorlegen. Zusatzfahrer können entweder durch Vorlage eines gültigen Führerscheins direkt bei Übergabe eingetragen werden oder auch später noch digital vom Abonnenten hinzugefügt werden.

Kann ich mich nach Buchung oder vor Ort noch für ein anderes Fahrzeug entscheiden?

Wir organisieren entsprechend Ihrer Buchung extra ein Fahrzeug der gewählten Klasse. Sollten Sie sich bei Abholung doch für ein anderes Modell interessieren, sprechen Sie unser Team vor Ort gerne an, welche Alternativen verfügbar sind. Allerdings ist es durchaus möglich, dass kein anderes Fahrzeug zur Verfügung steht. Dann informiert unser Team Sie gerne über die Möglichkeiten eines Tausch während der Laufzeit.

Mein Fahrzeug weist Schäden auf, die nicht im Übergabeprotokoll vermerkt wurden. Was soll ich tun?

Gemäss den Allgemeinen Vermietbedingungen (AGBs) von SIXT sind Sie dafür verantwortlich, das Fahrzeug vor dem Verlassen der Station auf Schäden zu prüfen. Wenn ein Schaden festgestellt wird, kehren Sie zu unserer SIXT Station zurück und teilen Sie uns den Schaden mit.

Alternativ können Sie uns telefonisch unter + 49 (0) 89 244 000 88 erreichen und uns den festgestellten Schaden melden.