Ihr SIXT+ auto abo können Sie jederzeit für mindestens 14 und bis zu 90 Tage direkt in der SIXT App pausieren.
\n\nSo pausieren Sie Ihr Abo
\nKosten während der Pause
\nWährend der Pausierung fallen keine monatlichen Kosten an. Geben Sie das Fahrzeug innerhalb einer laufenden 30-Tage-Periode zurück, erhalten Sie eine anteilige Gutschrift für die ungenutzten Tage. Diese wird automatisch auf die erste Rate nach der Pause angerechnet. Eine Auszahlung der Gutschrift ist nicht möglich.
\n\nBeispiel
\nIhre aktuelle Periode läuft vom 01.09. bis 30.09. und Sie möchten vom 15.09. bis 15.10. pausieren:
\nWas passiert, wenn Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig abgeben?
\nWird das Fahrzeug nicht bis zum angekündigten Pausierungsstart zurückgegeben, verfällt die Pause automatisch und Ihr SIXT+ auto abo läuft kostenpflichtig weiter. Den Pausierungszeitraum können Sie jedoch jederzeit – auch nach der Fahrzeugrückgabe – noch anpassen.
\n\nKaution bei der Wiederabholung
\nBei der Wiederabholung wird erneut eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte geblockt. Die Höhe richtet sich nach der gebuchten Fahrzeugkategorie; die genauen Beträge finden Sie in den Mietinformationen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditlimit für die gebuchte Fahrzeugkategorie ausreicht. Der Betrag wird nach Ende der ersten 30-tägigen Periode wieder freigegeben. Eine erneute Startgebühr fällt bei der Wiederaufnahme nicht an.
\n\nIhr Kilometertresor während der Pause
\nAlle gesammelten Kilometer in Ihrem Kilometertresor bleiben während der Pause erhalten und stehen nach der Wiederaufnahme des Abos weiterhin zur Verfügung.
\n\nWas passiert mit Ihrem Fahrzeug während der Pause?
\nDas Fahrzeug wird während der Pause anderweitig eingesetzt, statt ungenutzt zu stehen. Bei der Wiederaufnahme erhalten Sie ein Fahrzeug aus Ihrer gebuchten Fahrzeugkategorie – bitte haben Sie Verständnis, dass es nicht dasselbe Fahrzeug wie vor der Pause sein kann.
\n\nAuswirkung auf die Vertragslaufzeit
\nDie Pausierungszeit verkürzt die vereinbarte Vertragslaufzeit nicht, sondern verlängert diese entsprechend um den Pausierungszeitraum.
\n\nBenötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
","articleSection":{"heading":"Aboverwaltung in der App","subheading":"Mit der SIXT App haben Sie Ihr Abo immer im Blick! Die SIXT App bietet Ihnen viele wichtige Funktionen zur einfachen Verwaltung Ihres Auto Abos. Jederzeit Kilometerpaket ändern, Pausieren oder Zusatzfahrer hinzufügen.","articles":[{"text":"Wie verwalte ich mein Kilometerpaket im SIXT+ auto abo?","href":"/plus/help-center/articles/kilometerpaket/","articleId":"39","content":"Ihr Kilometerpaket im SIXT+ auto abo lässt sich jederzeit in der SIXT App oder in Ihrem Online-Kundenkonto einsehen und anpassen – und nicht genutzte Kilometer verfallen nicht, sondern werden in Ihrem Kilometertresor gespeichert.
\n\nWie melde ich meinen Kilometerstand?
\nSIXT benötigt monatlich Ihren aktuellen Kilometerstand, um Service- und Wartungsintervalle zu planen. Viele Fahrzeuge übermitteln diesen Wert automatisch über eine Telematik-Schnittstelle. Unterstützt Ihr Fahrzeug diese automatische Meldung noch nicht, erhalten Sie monatlich eine E-Mail-Benachrichtigung und melden den Stand in weniger als einer Minute digital:
\nWie viele Kilometer stehen mir zur Verfügung?
\nEine Übersicht zu Ihrem gebuchten Kilometerpaket, dem angesammelten Guthaben im Kilometertresor und Ihrem monatlichen Verbrauch finden Sie jederzeit in der SIXT App unter \"Kilometer verwalten\".
\n\nWas ist der Kilometertresor?
\nDas gewählte Kilometerpaket gilt jeweils für eine 30-tägige Abrechnungsperiode. Nicht genutzte Kilometer werden automatisch in Ihrem Kilometertresor gespeichert und stehen Ihnen für spätere Monate zur Verfügung. Fahren Sie in einem Monat mehr als gebucht, prüft unser System zunächst, ob noch Guthaben im Tresor vorhanden ist. Erst wenn auch dieses aufgebraucht ist, werden Zusatzkilometer berechnet. Den Preis pro Zusatzkilometer für Ihr Abo sehen Sie in Ihrem Online-Kundenkonto oder in der SIXT App.
\n\nWie passe ich mein Kilometerpaket an?
\nSie können Ihr Kilometerpaket jederzeit während der Abo-Laufzeit ändern – egal ob Sie mehr oder weniger Kilometer benötigen. Die Änderung gilt sofort ab dem laufenden Monat.
\nBenötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
"},{"text":"Wie kann ich mein Zahlungsmittel im SIXT+ auto abo ändern?","href":"/plus/help-center/articles/zahlungsmittel/","articleId":"40","content":"Ihr Zahlungsmittel für das SIXT+ auto abo lässt sich jederzeit in der SIXT App oder über die SIXT Website aktualisieren.
\n\nIn der SIXT App
\nAuf der SIXT Website
\nBenötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
"},{"text":"Wie kann ich mein SIXT+ auto abo pausieren?","href":"/plus/help-center/articles/pausierung/","articleId":"41","content":"Ihr SIXT+ auto abo können Sie jederzeit für mindestens 14 und bis zu 90 Tage direkt in der SIXT App pausieren.
\n\nSo pausieren Sie Ihr Abo
\nKosten während der Pause
\nWährend der Pausierung fallen keine monatlichen Kosten an. Geben Sie das Fahrzeug innerhalb einer laufenden 30-Tage-Periode zurück, erhalten Sie eine anteilige Gutschrift für die ungenutzten Tage. Diese wird automatisch auf die erste Rate nach der Pause angerechnet. Eine Auszahlung der Gutschrift ist nicht möglich.
\n\nBeispiel
\nIhre aktuelle Periode läuft vom 01.09. bis 30.09. und Sie möchten vom 15.09. bis 15.10. pausieren:
\nWas passiert, wenn Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig abgeben?
\nWird das Fahrzeug nicht bis zum angekündigten Pausierungsstart zurückgegeben, verfällt die Pause automatisch und Ihr SIXT+ auto abo läuft kostenpflichtig weiter. Den Pausierungszeitraum können Sie jedoch jederzeit – auch nach der Fahrzeugrückgabe – noch anpassen.
\n\nKaution bei der Wiederabholung
\nBei der Wiederabholung wird erneut eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte geblockt. Die Höhe richtet sich nach der gebuchten Fahrzeugkategorie; die genauen Beträge finden Sie in den Mietinformationen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditlimit für die gebuchte Fahrzeugkategorie ausreicht. Der Betrag wird nach Ende der ersten 30-tägigen Periode wieder freigegeben. Eine erneute Startgebühr fällt bei der Wiederaufnahme nicht an.
\n\nIhr Kilometertresor während der Pause
\nAlle gesammelten Kilometer in Ihrem Kilometertresor bleiben während der Pause erhalten und stehen nach der Wiederaufnahme des Abos weiterhin zur Verfügung.
\n\nWas passiert mit Ihrem Fahrzeug während der Pause?
\nDas Fahrzeug wird während der Pause anderweitig eingesetzt, statt ungenutzt zu stehen. Bei der Wiederaufnahme erhalten Sie ein Fahrzeug aus Ihrer gebuchten Fahrzeugkategorie – bitte haben Sie Verständnis, dass es nicht dasselbe Fahrzeug wie vor der Pause sein kann.
\n\nAuswirkung auf die Vertragslaufzeit
\nDie Pausierungszeit verkürzt die vereinbarte Vertragslaufzeit nicht, sondern verlängert diese entsprechend um den Pausierungszeitraum.
\n\nBenötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
"},{"text":"Wo finde ich die Details zu meinem SIXT+ auto abo?","href":"/plus/help-center/articles/vertragsdetails/","articleId":"42","content":"Alle Details zu Ihrem SIXT+ auto abo – Inklusivleistungen, Verlängerungstermin und steuerrelevante Fahrzeugdaten – finden Sie jederzeit in der SIXT App unter „Vertragsdetails\".
\n\nInklusivleistungen einsehen
\nÖffnen Sie die SIXT App und rufen Sie Ihre Vertragsdetails auf. Dort finden Sie:
\nNächsten Verlängerungstermin prüfen
\nDen genauen Termin der nächsten automatischen Abo-Verlängerung finden Sie entweder in der monatlichen Verlängerungs-E-Mail oder in den Vertragsdetails in der SIXT App.
\n\nBruttolistenpreis und steuerrelevante Daten
\nDen Bruttolistenpreis und alle weiteren steuerrelevanten Daten des gefahrenen Fahrzeugs finden Sie auf Ihrer Monatsrechnung. Für Unternehmen mit mehreren Abos bieten wir außerdem einen kostenfreien, zentralen Zugang zum Subscription Business Portal, über den Sie alle Abos und steuerrelevanten Daten jederzeit im Überblick behalten.
\n\nNächster Schritt
\nÖffnen Sie die SIXT App und rufen Sie Ihre Vertragsdetails auf, um alle Informationen zu Ihrem Abo auf einen Blick zu sehen.
\n\nBenötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
"},{"text":"Wie füge ich meinem SIXT+ auto abo einen Zusatzfahrer hinzu?","href":"/plus/help-center/articles/zusatzfahrer-hinzufuegen/","articleId":"43","content":"Einen Zusatzfahrer für Ihr SIXT+ auto abo tragen Sie direkt in der SIXT App ein – ohne Umweg über die Station.
\n\nZusatzfahrer hinzufügen
\nDer Zusatzfahrer erhält an diese E-Mail-Adresse eine Einladung, die er per Klick auf den Button in der E-Mail annehmen kann.
\n\nWas danach passiert
\nBesitzt der Zusatzfahrer bereits einen SIXT Account mit der eingegebenen E-Mail-Adresse und hat seinen Führerschein bereits hochgeladen und verifizieren lassen, ist er sofort startklar.
\nAndernfalls muss er sich in der SIXT App registrieren und die Online-Verifizierung durchlaufen: Führerschein und Personalausweis werden eingescannt und mit einem Selfie validiert. Nach erfolgreicher Validierung erhalten Sie eine Benachrichtigung, und der Zusatzfahrer darf das SIXT+ auto abo Fahrzeug ab sofort ebenfalls fahren.
\n\nZusatzfahrer entfernen
\nMöchten Sie einen eingetragenen Zusatzfahrer entfernen, können Sie dies jederzeit in der SIXT App in der Übersicht der eingetragenen Fahrer tun – die Änderung gilt ab der nächsten Abo-Periode. Bei Bedarf kann die Person jederzeit erneut als Zusatzfahrer eingetragen werden.
\n\nBenötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
"},{"text":"Warum sehe ich mein Abo nicht in der SIXT App?","href":"/plus/help-center/articles/abo-anzeige-app/","articleId":"771","content":"Ihr Abo ist in der SIXT App immer mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie bei der Buchung angegeben haben — melden Sie sich mit genau dieser Adresse an, damit Ihr Abo angezeigt wird.
\n\nAbo wird nicht angezeigt
\nSie sind wahrscheinlich mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet. Bitte prüfen Sie:
\nStimmen die Adressen nicht überein, melden Sie sich in der App ab und anschließend mit der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse wieder an. Danach wird Ihr Abo automatisch angezeigt.
\n\nBestimmte Funktionen fehlen in der App
\nFehlende Funktionen sind meist auf eine ältere App-Version zurückzuführen. Neue Features werden regelmäßig per Update bereitgestellt. Prüfen Sie im App Store oder Play Store, ob ein Update verfügbar ist, und aktualisieren Sie die SIXT App auf die neueste Version.
\n\nKönnen Zusatzfahrer das Abo in der App sehen?
\nNein. Nur der Abonnent und Vertragspartner sieht das Abo in der SIXT App und kann Änderungen vornehmen — verknüpft mit der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse.
\n\nWelche Funktionen sind nur in der App verfügbar?
\nDie wichtigsten Funktionen zu Ihrem Abo stehen auch im Kundenkonto auf der Website zur Verfügung. Einige Anpassungen während der Laufzeit sind jedoch ausschließlich in der SIXT App möglich, zum Beispiel:
\nBenötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
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