Hilfe Center
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Buchung, Fahrzeugabholung oder in Notfällen.

Dokumente & Bezahlung

Welche Dokumente muss ich zur Übergabe meines SIXT+ Autos mitbringen?

Zur Abholung Ihres SIXT+ Auto Abos zeigen Sie bitte Personalausweis oder Reisepass sowie Ihren gültigen Führerschein im Original vor. Kopien können leider nicht akzeptiert werden. Auch wenn Sie bereits online gezahlt haben, muss das Zahlungsmittel inkl. PIN, das Sie bei Buchung genutzt haben, zu Verifizierungszwecken sowie für die Kaution an der Station vorgelegt werden. Das Zahlungsmittel muss auf den Abonnenten bzw. Hauptfahrer ausgestellt sein. Leider werden Prepaid Kreditkarten nicht akzeptiert. Bei der Fahrzeugabholung ist als Sicherheit zusätzlich eine Kaution zu leisten, mit der wir Ihre Kreditkarte für die ersten 30 Tage autorisieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditlimit für die gebuchte Fahrzeugkategorie ausreicht. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren SIXT Mietinformationen.

Wenn Sie einen oder mehrere Zusatzfahrer eintragen lassen möchten, müssen diese während der Abholung oder zu einem späteren Termin persönlich in der Anmietstation erscheinen. Die Ausweisdokumente aller Zusatzfahrer müssen zur Eintragung ebenfalls im Original vorgelegt werden.

 

Werden Führerscheine aus Nicht-EU-Staaten (außer der Schweiz) akzeptiert?

Der Mieter und der Fahrer müssen bei Übergabe des Fahrzeugs eine gültige Fahrerlaubnis und einen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Führerscheine aus Nicht-EU-Staaten (Ausnahme Schweiz) werden akzeptiert, wenn

  • im Pass kein Visum eingetragen ist.
  • der Kunde ein Visum im Pass hat und zum Zeitpunkt der Anmietung noch nicht länger als 6 Monate in Europa ist. Ist er länger als 6 Monate in Europa, so muss ein Führerschein aus einem EU-Staat vorgelegt werden.

Ein nicht in lateinischer Schrift ausgestellter Führerschein (arabisch, japanisch, kyrillisch usw.) muss von einem internationalen Führerschein ergänzt werden. Bei Führerscheinen aus Ländern, die den internationalen Führerscheinabkommen nicht angehören, bedarf es zusätzlich zum Originalführerschein der Übersetzung einer anerkannten amtlichen Stelle.

 

Muss ich bei der Abholung eine Kaution hinterlegen?

Bei der Fahrzeugabholung ist als Sicherheit zusätzlich eine Kaution zu leisten, mit der wir Ihre Kreditkarte für die ersten 30 Tage autorisieren. Die Höhe des Betrags richtet sich nach der Fahrzeugkategorie und kann in den Mietinformationen nachgelesen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditlimit für die gebuchte Fahrzeugkategorie ausreicht. Der Betrag wird nach Ende der ersten 30-tägigen Aboperiode wieder auf Ihrer Kreditkarte freigegeben. Weitere Informationen finden Sie hierzu in den SIXT Mietinformationen.