Das Personal ist freundlich, spricht allerdings nicht besonders gut englisch. Es wurde versucht, mir zu verkaufen, dass ich ein Upgrade bekomme, dafür aber zahlen muss, weil es über der Klasse ist, die ich gebucht habe. Als Unlimited-Kundin ist das sehr frech, denn ich habe unterhalb meiner Möglichkeiten gebucht und der Grund für das andere Auto war gewesen, dass sie in meiner Klasse nichts mehr verfügbar hatten. Dann sind sie eigentlich vertraglich dazu verpflichtet, mir das Upgrade kostenlos zu geben. Stattdessen habe ich ein kleineres Auto genommen, weil ich nicht gesehen habe, dass ich ihm bei seinem englisch hätte erklären können, dass ich das bessere Auto zu bekommen und dafür nichts zu zahlen habe. Ansonsten ging es gut - sowohl Abholung als auch Rückgabe gingen unkompliziert.