We picked up our rental car here, pre-booked through a travel agency, to go on a road trip towards Edinburgh. There were four of us. Our only medium-sized suitcases did not fit in the pre-booked car.
The branch manager really went out of his way to get us a car to start our trip. We were able to load the suitcases into various vehicles until we found something suitable. For a small additional payment (after a short negotiation), we were off.
Thank you very much for this excellent service.
In German:
Wir haben hier unseren durch ein Reisebüro vorgebuchten Mietwagen abgeholt, um einen Roadtrip Richtung Edinburgh zu unternehmen.
Wir waren zu viert und unsere nur mittelgroßen Koffer passten nicht in das vorgebuchte Auto.
Der Filialleiter tat wirklich alles, damit wir ein Auto bekommen, mit dem wir unseren Trip antreten konnten. Wir haben die Koffer in diverse Fahrzeuge laden können, bis wir etwas passendes gefunden haben. Gegen eine kleine Zuzahlung (nach kurzer Verhandlung) ging es dann los.
Vielen Dank für diesen exzellenten Service.