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Ist der Tank nicht voll, wird von SIXT nachgetankt und auf der Schlussrechnung der Kraftstoff plus eine Service-Gebühr berechnet. Haben Sie sich für die Prepaid Fuel Option entschieden ist nichts weiter zu tun.</p><p></p><p><strong>Voll-zu-Voll Option</strong></p><ul><li><p>Rückgabe mit einem Tankstand von 8/8 (oder mehr als 80% Akku)</p></li><li><p>An der Tankstelle in der Nähe der Rückgabestation betanken</p></li><li><p>Quittung behalten bis die Schlussrechnung eintrifft</p></li></ul><p></p><p><strong>Tankvorauszahlung (Prepaid Fuel/Prepaid charge)</strong></p><ul><li><p>Rückgabe mit jedem Füll- oder Ladezustand möglich</p></li><li><p>Keine Rückerstattung für ungenutzten Kraftstoff</p></li></ul><p></p><p><strong>Wie die Kraftstoffgebühr berechnet wird</strong></p><ul><li><p>Fehlende Liter oder kWh bis vollgetankt – oder geladen</p></li><li><p>SIXT Kraftstoffpreis inkl. lokaler Gebühr zzgl. Servicepauschale. Ersichtlich auf Ihrem Mietvertrag</p></li></ul><p></p><p><strong>Nächster Schritt</strong></p><p>Tankstellen in der Nähe der SIXT Rückgabestation finden.</p><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.</p>"},{"text":"Was ist eine SIXT Nachtank-Gebühr und wie wird sie berechnet?","href":"/help-center/articles/was-ist-eine-sixt-nachtank-gebuehr-und-wie-wird-sie-berechnet/","content":"<p>Eine SIXT Nachtank-Gebühr fällt an, wenn Sie das Fahrzeug nicht vollgetankt bzw. vollständig geladen zurückgeben. Pro fehlendem Liter Kraftstoff (oder kWh bei E-Fahrzeugen) wird ein im Mietvertrag ausgewiesener Betrag berechnet und separat auf Ihrer Endrechnung ausgewiesen.</p><p></p><p><strong>Wie sich die Gebühr berechnet</strong></p><ul><li><p>Pro fehlendem Liter Diesel oder Benzin wird der im Mietvertrag genannte Betrag berechnet</p></li><li><p>Bei E-Fahrzeugen erfolgt die Berechnung pro fehlender kWh zum im Mietvertrag genannten Satz</p></li></ul><p></p><p><strong>Hinweis: </strong>Die genauen Beträge pro Liter bzw. kWh finden Sie in Ihrem Mietvertrag</p><p></p><p><strong>So wird der Tankstand erfasst</strong></p><p>Der SIXT Mitarbeiter liest den Tank- bzw. Ladestand bei Rückgabe ab. An Stationen mit Car Gate erfolgt die Erfassung automatisch über die Kamera. Beides wird protokolliert.</p><p></p><p><strong>So vermeiden Sie die Gebühr</strong></p><ul><li><p>Kurz vor der Rückgabestation volltanken bzw. vollständig aufladen, sodass die Anzeige auf voll steht</p></li><li><p>Tankbeleg aufbewahren – als Nachweis bei eventuellen Rückfragen</p></li></ul><p></p><p><strong>Alternative: Tank- und Ladevorauszahlung</strong></p><p>Wenn Sie sich den Stopp an Tankstelle oder Ladesäule sparen möchten, können Sie bereits bei der Buchung die Tank- oder Ladevorauszahlung wählen – Sie geben das Fahrzeug dann mit beliebigem Stand zurück.</p><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.</p>"},{"text":"Ich bin mit einer SIXT Betankungsgebühr nicht einverstanden – was tun?","href":"/help-center/articles/ich-bin-mit-einer-sixt-betankungsgebuehr-nicht-einverstanden-was-tun/","content":"<p>Der schnellste und einfachste Weg, sollten Sie mal eine Betankungsgebühr reklamieren wollen, starten Sie einfach einen Chat mit uns oder schicken uns eine WhatsApp. Am besten direkt mit Ihrer letzter Tankquittung, falls vorhanden ein Foto vom Tankstand bei Ihrer Rückgabe. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.</p><p></p><p><strong>Was einreichen</strong></p><ul><li><p>Letzte Tankquittung mit Zeit und Ort</p></li><li><p>Foto der Tankanzeige bei Rückgabe, wenn möglich</p></li><li><p>Rückgabeprotokoll - falls vorhanden</p></li></ul><p></p><p><strong>Wie einreichen - Schritt für Schritt</strong></p><ol><li><p>Buchungs- oder Mietvertragsnummer bereit halten</p></li><li><p>Auf unserer Website direkt einen Chat starten</p></li><li><p>Buchungsnummer mitteilen, Ihr Anliegen schildern und Nachweise hochladen</p></li><li><p>Unser Team prüft und antwortet ihnen direkt</p></li></ol><p></p><p><strong>Was wir prüfen</strong></p><ul><li><p>Tankstand bei Abholung und Anmietung</p></li><li><p>Ihre Betankungsquittung, Fotos und Nachweise</p></li></ul><p></p><p><strong>Nächster Schritt</strong></p><p>Prüfung der Betankungsgebühr einreichen via Chat auf der Website oder in der SIXT App.</p><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? 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