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Bitte keinen eigenen Abschleppdienst beauftragen, außer SIXT hat Sie ausdrücklich darum gebeten.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Vor Ort</strong></p><ul><li><p>Fahrzeug möglichst an einen sicheren Ort bringen, Warnblinker einschalten</p></li><li><p>SIXT Pannenhilfe anrufen; Standort, Mietvertragsnummer und Hergang mitteilen</p></li><li><p>Anweisungen zum Abschleppziel und Ersatzmobilität folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Nach dem Abschleppen</strong></p><ul><li><p>Fahrzeug geht zu einem autorisierten Servicepartner zur Prüfung und Reparatur</p></li><li><p>SIXT übernimmt die Abwicklung – Sie müssen sich um die Reparatur nicht kümmern</p></li><li><p>Falls nötig, wird ein Ersatzfahrzeug organisiert</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.</p>","articleSection":{"heading":"Pannen und Pannenhilfe","subheading":"","articles":[{"text":"Was tun bei einer Panne oder einem technischen Defekt am SIXT Mietwagen?","href":"/help-center/articles/was-tun-bei-einer-panne-oder-einem-technischen-defekt-am-sixt-mietwagen/","content":"<p>Bei einer Panne oder einem technischen Defekt bringen Sie das Auto an einen sicheren Ort, schalten Warnblinker ein und rufen Sie die SIXT Pannenhilfe an. Nicht mit Warnblinker oder sollte das Fahrzeug nicht mehr anspringen weiterfahren – das kann weitere Schäden verursachen.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Erste Schritte</strong></p><ul><li><p>Fahrzeug sicher abstellen, Warnblinker an (auf britischen Autobahnen links aussteigen)</p></li><li><p>Warnweste anziehen und Warndreieck aufstellen, wenn sicher. (abhängig von den jeweiligen Straßenverkehrsvorschriften des Landes)</p></li><li><p>Keine Eigenreparatur</p></li></ul><p></p><p><strong>Beim Anruf</strong></p><ul><li><p>Genauen Standort, Kennzeichen und Mietvertragsnummer durchgeben</p></li><li><p>Warnmeldungen und technischen Defekt beschreiben</p></li><li><p>Anweisungen unseres Teams zu Abschleppen, Reparatur oder Ersatz folgen</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.</p>"},{"text":"Was tun bei einer Reifenpanne oder einem beschädigten Reifen am SIXT Mietwagen?","href":"/help-center/articles/was-tun-bei-einer-reifenpanne-oder-einem-beschaedigten-reifen-am-sixt-mietwagen/","content":"<p>Halten Sie in sicherer Umgebung und rufen Sie die SIXT Pannenhilfe an – wir organisieren die Reifenreparatur oder einen Ersatz, in den meisten Fällen direkt vor Ort. Sie müssen sich um nichts kümmern.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Wenn ein Ersatzreifen im Fahrzeug ist (abhängig von der Verfügbarkeit im jeweiligen Land)</strong></p><ul><li><p>Nur wechseln, wenn Sie sich sicher fühlen</p></li><li><p>Anleitungen im Handbuch folgen und vorsichtig zum nächsten sicheren Ort fahren</p></li></ul><p></p><p><strong>Langsamer Druckverlust</strong></p><ul><li><p>So bald wie möglich sicher anhalten</p></li><li><p>Nicht mit hoher Geschwindigkeit weiterfahren – Felgen- und Fahrzeugschaden droht</p></li><li><p>Pannenhilfe für weitere Anweisungen anrufen</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.</p>"},{"text":"Was passiert, wenn mein SIXT Mietwagen abgeschleppt werden muss?","href":"/help-center/articles/was-passiert-wenn-mein-sixt-mietwagen-abgeschleppt-werden-muss/","content":"<p>Rufen Sie einfach die SIXT Pannenhilfe an – wir organisieren das Abschleppen für Sie und begleiten Sie durch die nächsten Schritte. Bitte keinen eigenen Abschleppdienst beauftragen, außer SIXT hat Sie ausdrücklich darum gebeten.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Vor Ort</strong></p><ul><li><p>Fahrzeug möglichst an einen sicheren Ort bringen, Warnblinker einschalten</p></li><li><p>SIXT Pannenhilfe anrufen; Standort, Mietvertragsnummer und Hergang mitteilen</p></li><li><p>Anweisungen zum Abschleppziel und Ersatzmobilität folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Nach dem Abschleppen</strong></p><ul><li><p>Fahrzeug geht zu einem autorisierten Servicepartner zur Prüfung und Reparatur</p></li><li><p>SIXT übernimmt die Abwicklung – Sie müssen sich um die Reparatur nicht kümmern</p></li><li><p>Falls nötig, wird ein Ersatzfahrzeug organisiert</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.</p>"},{"text":"Was tun, wenn mein SIXT Elektro-Fahrzeug nicht lädt oder die Battery leer ist?","href":"/help-center/articles/was-tun-wenn-mein-sixt-elektro-fahrzeug-nicht-laedt-oder-die-battery-leer-ist/","content":"<p>Rufen Sie einfach die SIXT Pannenhilfe an. Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach der nächsten Ladestation und beraten Sie zu den nächsten Schritten. Bitte versuchen Sie nicht, den Ladevorgang zu erzwingen, wenn das Fahrzeug nicht lädt.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Laden und Kosten</strong></p><ul><li><p>Ladestation ganz einfach über die Fahrzeugnavigation oder eine Lade-App finden</p></li><li><p>Die Ladekosten während der Miete trägt der Mieter</p></li></ul><p></p><p><strong>Unterwegs leer gefahren?</strong></p><ul><li><p>Fahrzeug sicher abstellen, Warnblinker einschalten und die SIXT Pannenhilfe anrufen – wir kümmern uns um alles Weitere</p></li><li><p>Bitte das E-Fahrzeug nicht schieben oder selbst abschleppen, da der Antriebsstrang dadurch beschädigt werden kann</p></li></ul><p></p><p><strong>Fahrzeug lädt nicht?</strong></p><ul><li><p>Falls möglich, ein anderes Kabel oder eine andere Ladestation ausprobieren</p></li><li><p>Bleibt das Problem bestehen, rufen Sie einfach die SIXT Pannenhilfe an – wir helfen weiter</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.</p>"},{"text":"Was tun, wenn die Batterie meines SIXT Mietwagens leer ist?","href":"/help-center/articles/was-tun-wenn-die-batterie-meines-sixt-mietwagens-leer-ist/","content":"<p>Kein Stress – rufen Sie einfach die SIXT Pannenhilfe an. Wir kümmern uns um die Starthilfe oder organisieren weiteren Support, damit Sie so schnell wie möglich wieder auf der Straße sind. Damit keine ungedeckten Schäden entstehen, bitten wir Sie, keine Starthilfe von Dritten anzunehmen.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Vor dem Anruf</strong></p><ul><li><p>Bei Automatik: Gang auf P oder N legen. Bei Schaltgetriebe: Leerlauf einlegen und Handbremse anziehen</p></li><li><p>Alles ausschalten, was Strom zieht – Licht, Klimaanlage, Radio</p></li><li><p>Fahrzeug an einem sicheren Ort abstellen und Warnblinker einschalten</p></li><li><p>Mietvertragsnummer und Standort bereithalten – das beschleunigt die Hilfe</p></li></ul><p></p><p><strong>Gut zu wissen</strong></p><ul><li><p>Starthilfe bitte nur über SIXT – Schäden durch Dritte sind leider nicht gedeckt</p></li><li><p>Fahrzeug möglichst nicht unbeaufsichtigt auf stark befahrenen Straßen stehen lassen</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.</p>"},{"text":"Was tun, wenn ich den Schlüssel verloren habe oder nicht in meinen SIXT Mietwagen komme?","href":"/help-center/articles/was-tun-wenn-ich-den-schluessel-verloren-habe-oder-nicht-in-meinen-sixt-mietwagen-komme/","content":"<p>Rufen Sie einfach die SIXT Pannenhilfe an. Wir organisieren schnellstmöglich Hilfe, damit Sie wieder Zugang zu Ihrem Fahrzeug bekommen oder eine Ersatzlösung erhalten. Bitte versuchen Sie nicht, das Auto selbst zu öffnen, und beauftragen Sie keinen externen Schlüsseldienst ohne Rücksprache mit uns.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Bitte nicht selbst versuchen</strong></p><ul><li><p>das Fahrzeug gewaltsam zu öffnen – entstehende Schäden werden berechnet</p></li><li><p>einen externen Schlüsseldienst zu beauftragen, ohne vorher mit SIXT gesprochen zu haben</p></li></ul><p></p><p><strong>Was wir von Ihnen benötigen</strong></p><ul><li><p>Mietvertragsnummer und Kennzeichen</p></li><li><p>Ihren aktuellen Standort und eine kurze Beschreibung – ob der Schlüssel verloren, eingeschlossen oder defekt ist</p></li><li><p>Einen gültigen Ausweis, wenn die Hilfe eintrifft</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.</p>"},{"text":"Wie bekomme ich ein Ersatzfahrzeug, wenn mein SIXT Mietwagen nicht mehr fahrbereit ist?","href":"/help-center/articles/wie-bekomme-ich-ein-ersatzfahrzeug-wenn-mein-sixt-mietwagen-nicht-mehr-fahrbereit-ist/","content":"<p>Rufen Sie einfach die SIXT Pannenhilfe an. Wir schauen uns die Situation an und organisieren so schnell wie möglich ein Ersatzfahrzeug oder weitere Unterstützung für Sie. Bitte mieten Sie kein Fahrzeug auf eigene Faust an – die Kosten dafür sind ohne unsere Freigabe nicht gedeckt.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>So läuft es ab</strong></p><ol><li><p>SIXT Pannenhilfe anrufen und kurz schildern, was passiert ist</p></li><li><p>Wir entscheiden gemeinsam mit Ihnen, ob Hilfe vor Ort, eine Reparatur oder ein Ersatzfahrzeug die beste Lösung ist</p></li><li><p>Je nach Standort und Verfügbarkeit wird das Ersatzfahrzeug zu Ihnen gebracht oder an der nächsten SIXT Station bereitgestellt</p></li></ol><p></p><p><strong>Gut zu wissen</strong></p><ul><li><p>Die Verfügbarkeit hängt von Standort, Uhrzeit und Fahrzeugkategorie ab</p></li><li><p>Bitte immer erst mit uns absprechen – Fremdanmietungen ohne unsere Freigabe werden nicht erstattet</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.</p>"},{"text":"Was tun bei Bedienfehlern, Falschbetankung oder leerem Tank?","href":"/help-center/articles/was-tun-bei-bedienfehlern-falschbetankung-oder-leerem-tank/","content":"<p>Keine Sorge – stellen Sie das Fahrzeug sicher ab und rufen Sie die SIXT Pannenhilfe an. Wir helfen Ihnen weiter oder organisieren den nötigen Support. Falls Sie vermuten, das falsche Kraftstoff getankt zu haben, starten Sie den Motor bitte auf keinen Fall.</p><p></p><p><strong>SIXT Pannenhilfe anrufen</strong></p><ul><li><p><strong>+49 89 244 000 88</strong> (24/7) und weiteren Anweisungen folgen</p></li></ul><p></p><p><strong>Falschbetankung</strong></p><ul><li><p>Motor nicht starten – auch nicht kurz</p></li><li><p>Einfach die SIXT Pannenhilfe anrufen, wir organisieren das Abschleppen und die Tankentleerung für Sie</p></li></ul><p></p><p><strong>Leerer Tank</strong></p><ul><li><p>Fahrzeug sicher abstellen und Warnblinker einschalten</p></li><li><p>SIXT Pannenhilfe anrufen – bitte nicht zu Fuß zur Tankstelle auf Autobahnen oder unsicheren Straßen laufen</p></li></ul><p></p><p><strong>Tankdeckel, Ladesäule oder andere Funktionen</strong></p><ul><li><p>Zuerst einen Blick ins Bordbuch im Handschuhfach werfen – dort sind die meisten Fragen beantwortet</p></li><li><p>Hilft das nicht weiter, rufen Sie uns einfach an – wir begleiten Sie Schritt für Schritt</p></li></ul><p></p><p>Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.</p>"}]},"currentArticleIndex":2}}