Flugverspätung

Flugverspätung? Entspannen Sie sich, wir halten Ihnen den Rücken frei (und Ihre Schlüssel bereit!)​

Reisen verläuft nicht immer nach Plan, aber wir haben volle Flexibilität in unseren Service integriert, damit Sie mobil bleiben. Der beste Weg, Ihre Reise „verspätungssicher“ zu machen, ist sicherzustellen, dass Ihre Flugnummer in Ihrer Buchung hinterlegt ist. Wenn Sie diese Angaben machen, ist Ihre Reservierung automatisch bis zu 24 Stunden ab Ihrer ursprünglichen Abholzeit garantiert. Sie müssen uns nicht anrufen, wenn Sie sich verspäten; unsere Teams vor Ort verfolgen Ihre Ankunft in Echtzeit und halten unsere Flughafen-Filialen sogar bis zu einer Stunde über die Schließzeit hinaus offen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Fahrt antreten können. Diese 24-Stunden-Regel ist unser einfacher Weg, um zu garantieren, dass Ihr Mietwagen für Sie reserviert bleibt, selbst wenn sich Ihre Verspätung bis nach Mitternacht hinzieht.​

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Falls Sie Ihre Reisedaten bei der Buchung nicht zur Hand hatten, loggen Sie sich einfach in Ihr Kundenportal unter „Buchungen verwalten“ ein, um diese jetzt nachzutragen. Für Buchungen ohne Flugnummer gewähren wir eine Kulanzzeit von 60 Minuten nach Ihrer geplanten Abholzeit. Wir halten im Voraus bezahlte Reservierungen zwar während des gesamten Mietzeitraums aufrecht, aber die Angabe Ihrer Reisedaten ist der einzige Weg, um Ihre spezifische Fahrzeugkategorie und den automatischen Schutz zu garantieren, falls sich Ihre Ankunft am Flughafen verzögert.

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Diese Flexibilität gilt für alle Buchungen in Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Spanien, Monaco, Niederlanden, Belgien, Luxemburg, UK, USA und Kanada.​