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SIXT App
Alle Informationen in einer App! Sehen Sie alle Ihre bevorstehenden und aktuellen Reservierungen sowie Mietverträge und Rechnungen vergangener Anmietungen direkt in der SIXT App.

SIXT one – unser neues Prämienprogramm
Melden Sie sich kostenlos an und sammeln Sie bei jeder Anmietung Punkte, um exklusive Vorteile, Rabatte und Premium-Upgrades freizuschalten. Je höher Ihre Stufe, desto mehr Prämien genießen Sie – von bevorzugtem Service bis zu zusätzlichen Ersparnissen.

Status Match
Wenn Sie einen Treueprogramm-Status bei Ihrem bisherigen Mobilitätsanbieter haben, gleichen wir diesen mit dem entsprechenden SIXT Status ab. Bitte senden Sie eine E-Mail an insidesales-us@sixt.com mit einem Nachweis Ihres bestehenden Status und Ihrer neuen SIXT ID.

Rückgabeprozess
Sie können Ihr Fahrzeug jederzeit zurückgeben, indem Sie den Schlüssel einfach in einen unserer 24/7-Rückgabetresore werfen. Die genaue Rückgabezeit wird sicher über einen RFID-Tag erfasst. Bei Fahrzeugrückgaben am Texas Instruments Standort muss das Fahrzeug zum Zeitpunkt der Rückgabe an digital-branch@sixt.com gemeldet werden.
Für Rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten werfen Sie den Schlüssel einfach in einen unserer 24/7-Rückgabetresore. Die genaue Rückgabezeit wird sicher über einen RFID-Tag erfasst.

Schadensabwicklung
Bei SIXT erhalten Sie eine transparente Schadensdokumentation.
Für Schäden in den USA:
Bitte dokumentieren Sie jeden Schaden, der bei der Fahrzeugübergabe nicht von SIXT dokumentiert wurde, mit einem Foto und melden Sie ihn per E-Mail an claimsmanagement-usa@sixt.com.
Im Falle eines Schadens während der Anmietung kontaktieren Sie bitte die Polizei und unsere SIXT Assistance-Hotline unter +1-888-749-8543 oder claimsmanagement-usa@sixt.com.
Für Schäden in Deutschland:
Bitte dokumentieren Sie jeden Schaden, der bei der Fahrzeugübergabe nicht von SIXT dokumentiert wurde, mit einem Foto und melden Sie ihn per E-Mail an schaden@sixt.com.
Im Falle eines Schadens während der Anmietung kontaktieren Sie bitte die Polizei und unsere SIXT Assistance-Hotline unter +49 89 88984704 oder schaden@sixt.com.

Länderkontakte
Sie sind sich nicht sicher, an wen Sie sich wenden sollen? Unsere Liste der Länderkontakte hilft Ihnen, die richtige Abteilung für Ihre Region zu finden.
Häufig gestellte Fragen
Bitte beachten Sie, dass Sie Buchungen nur über Ihr Online-Buchungstool oder Ihr Reisebüro vornehmen und die Reiserichtlinien von Texas Instruments beachten.
Erstellen Sie zuvor Ihr eigenes SIXT Business-Profil, indem Sie hier klicken und speichern Sie Ihre Profil-ID in Ihrem Online-Buchungstool / Reisebüro. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Profilregistrierung finden Sie hier.
Geben Sie bei der Buchung Ihre Flug- oder Zugnummer ein, damit SIXT Ihre Ankunft in Echtzeit verfolgen kann. Kontaktieren Sie nach Möglichkeit die Abholstation direkt, um eine neue Ankunftszeit zu bestätigen.
Ihre SIXT Mietwagen-Rechnung oder Quittung (bei Kreditkartenzahlung) können Sie in Ihrem SIXT Profil auf der SIXT Website einsehen. Sie können auch eine Kopie anfordern, wenn Sie eingeloggt sind, und Ihre E-Rechnung/E-Quittung ausdrucken.
Bitte beachten Sie, dass Kopien erst 48 Stunden nach der Rückgabe online verfügbar sind.
Der Mieter haftet gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Kosten und Gebühren, die im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen entstehen. SIXT übermittelt die Daten des Fahrers an die anfragende Behörde.
Darüber hinaus fällt eine Bearbeitungsgebühr an. Das Bußgeld ist in dieser Bearbeitungsgebühr nicht enthalten und muss direkt an die ausstellende Behörde gezahlt werden.
Um Bußgelder zu vermeiden, informieren Sie sich bitte über die Verkehrs- und Parkregeln in den Ländern, in denen Sie Ihren SIXT Mietwagen nutzen.
Wenn Ihr Reisemanagement dies zulässt, können Sie bei der Reservierung einen SIXT Pannen-/Mobilitätsservice hinzufügen. Dieser erweiterte Pannendienst schützt Sie vor den hohen Service- und Reparaturkosten, die mit selbst verursachten Ereignissen wie einem leeren Tank, einem verlorenen Schlüssel oder einer Panne im In- und Ausland verbunden sind.
Die Kontaktdaten des Pannendienstes finden Sie auf der SIXT Website oder in Ihrem SIXT Mietwagen.
Sie können Fahrer zu Ihrem Mietvertrag hinzufügen, indem Sie deren Führerscheine vorzeigen. Wenn der zusätzliche Fahrer bei der Abholung nicht anwesend ist, können Sie zu jeder SIXT Filiale gehen, um ihn zum Mietvertrag hinzuzufügen. Alternativ können Sie bei der Abholung das Original-Führerscheindokument vorzeigen.
Wenn all dies nicht möglich ist, ist der Mieter allein dafür verantwortlich, dass der zusätzliche Fahrer zur Führung des Fahrzeugs berechtigt ist. Der Mietvertrag muss in diesem Fall nicht geändert werden. Dieses Szenario gilt nur, wenn der zusätzliche Fahrer ebenfalls ein Mitarbeiter des Unternehmens des Mieters ist.
SIXT empfiehlt, den zusätzlichen Fahrer in den Mietvertrag einzutragen, um im Falle von Schäden oder Verkehrsverstößen alle Vorschriften einzuhalten.
Bitte beachten Sie Ihr ausgehandeltes Konditionenblatt oder Ihr Reisemanagement, um herauszufinden, ob eine Gebühr für zusätzliche Fahrer anfällt.
Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre Flug-/Zugnummer an - SIXT verfolgt Ihre Ankunft in Echtzeit.
Bei Verspätung kontaktieren Sie den Kundenservice, um Ihre neue Ankunftszeit zu bestätigen.
Stornierungen / Änderungen können über Egencia vorgenommen werden.
Ja, grenzüberschreitende Fahrten sind mit Einschränkungen je nach Fahrzeugtyp und Zielland erlaubt.
Wichtig: Geben Sie Ihre beabsichtigten Ziele immer bei der Buchung an und informieren Sie die Mietstation. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen angemessenen Versicherungsschutz für alle Länder verfügen, die Sie besuchen möchten. Es gelten länderspezifische Einschränkungen und Gebühren.
Vollständige Details zu erlaubten Ländern und Einschränkungen finden Sie in den Mietinformationen Ihres Abhollandes unter www.sixt.com
Die Mautzahlungsmethoden variieren je nach Land. Einige verwenden traditionelle Mautstellen (Bargeld/Karte), während andere elektronische Free-Flow-Systeme nutzen. Fragen Sie bei der Abholung, ob Ihr Fahrzeug mit elektronischer Mautausrüstung ausgestattet ist. Elektronische Mautgebühren werden in der Regel automatisch Ihrer Zahlungsmethode belastet und erscheinen auf Ihrer Endrechnung.
Bei der Anmietung eines Elektrofahrzeugs erhalten Sie Details zum Batteriestand, zur erwarteten Reichweite, zur Ladegeschwindigkeit, zur Kabelverfügbarkeit und zum Zugang zur Ladekarte.
Weitere Informationen zu SIXT Elektrofahrzeugen finden Sie unter SIXT EV Rentals.
SIXT bietet an ausgewählten lokalen Stationen Liefer- und Abholservices mit entfernungsabhängigen Gebühren an.
Lieferung: Die Lieferung wird als Zusatzleistung zusammen mit der Fahrzeugreservierung gebucht. SIXT liefert den Mietwagen zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort und übergibt die Schlüssel gegen Unterschrift auf dem Mietvertrag.
Abholung: Der Kunde informiert SIXT telefonisch, per E-Mail oder über die SIXT App, wenn das Fahrzeug zur Abholung bereit ist. Ein SIXT Mitarbeiter holt das Fahrzeug vom vereinbarten Ort ab, bringt es zur Filiale zurück, und die Anmietung endet, sobald SIXT über die Rückgabe informiert wurde.
Der Online-Check-in beschleunigt Ihre Geschäftsreisen - wenn Ihre Reservierung für den Online-Check-in berechtigt ist, erhalten Sie nach der Buchung eine E-Mail-Einladung.
Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr Fahrzeug in der App oder auf der mobilen Website auszuwählen!
Zeigen Sie einfach Ihren QR-Code dem SIXT Mitarbeiter oder an der Schlüsselbox, holen Sie Ihre Schlüssel ab - und los geht's!


