Sixt holiday ist der clevere Anbieter für Ihren günstigen Ferienmietwagen mit der bewährten Sixt-Qualität.

Bezahlung

Bei der Buchung Ihres Ferienmietwagens von Sixt holiday müssen Sie eine Kreditkarte angeben. Sixt holiday akzeptiert MasterCard, Visa und American Express. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt frühestens ca. 3 Wochen vor Anmietung.

Buchung / Voucher

Direkt nach Ihrer Buchung erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung sowie den Voucher für Ihr Sixt holiday Fahrzeug per e-Mail. Der Voucher (Gutschein) dient als Zahlungsnachweis vor Ort und ist bei Ihrer Anmietstation vorzulegen.

Sollten Sie Ihren Voucher bei Abreise vergessen haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort und teilen uns idealerweise die Faxnummer Ihres derzeitigen Standortes mit (z. B. Flughafen-Schalter, Hotel oder Anmietstation.). Gerne senden wir Ihnen den Voucher umgehend zu.

Datenschutzerklärung

Für Sixt ist der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten von großer Bedeutung. Hier können Sie mehr über unsere Datenschutzpraxis lesen.

Einwegmieten / Grenzüberschreitung

Für Fragen zur Grenzüberschreitung und zu Einwegmieten sowie damit verbundenen Gebühren steht Ihnen unser Sixt holiday Team gern zur Verfügung: holidaycars@sixt.de.

Inklusivleistungen

Bei Sixt holiday sind folgende Leistungen bereits im Preis enthalten:

• alle gefahrenen Kilometer
• Vollkasko-, Haftpflicht- und Diebstahlversicherung
• Flughafengebühren
• örtliche Steuern
• zusätzlich übernimmt Sixt Holiday Cars für Sie die Selbstbeteiligung im Schadensfall

Kontakt Reservierungszentrale

Haben Sie Fragen, Änderungswünsche oder möchten Sie eine Buchung vornehmen? Unser Sixt holiday Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns doch einfach an.

Tel:  0180 5 25 4444*

Fax: 0381 8070 5568

e-Mail: holidaycars@sixt.de

*0,14 Euro (inkl. Mwst.) pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Anrufe aus Mobilfunknetzen maximal 0,42 Euro (inkl. Mwst.) pro Minute, Abrechnung im 60-Sekunden-Takt

Mietbedingungen

Bitte informieren Sie sich über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) und Mietbedingungen, welche Sie vor Abschluss der Buchung als gelesen und akzeptiert markieren müssen.

Reklamationen

Sollten Sie im Anschluss an Ihre Anmietung einmal Grund zur Beschwerde haben, dann hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Reichen Sie Ihre Reklamation bitte immer schriftlich ein.

Fax: +49 (0) 381 8070 5586

e-Mail: cs-holidaycars@sixt.de

Um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen, fügen Sie Ihrem Reklamationsschreiben bitte folgende Unterlagen bei:

• Kopie des Mietvertrages
• Zahlungsbelege / Kreditkartenauszüge
• polizeiliches Unfallprotokoll, Schadensbericht (bei Unfall/Schaden)

Rücktrittsschutz

Den Rücktrittsschutz können Sie für € 5,- pro angefangener Buchungswoche abschließen. Damit schließen Sie alle Stornierungskosten aus, auch wenn die Stornierung in letzter Minute ohne Angabe von Gründen erfolgt.

Schadensfall

Im Schadensfall sind folgende Punkte vor Ort zwingend zu beachten:

• sofort die Vermietstation benachrichtigen
• die Polizei rufen und einen Unfallbericht erstellen lassen
• bei Rückgabe des Fahrzeugs von der Station einen Schadensbericht ausstellen und unterschreiben lassen

Selbstbeteiligung

Bei allen Sixt holiday Fahrzeugen übernimmt Sixt für Sie die Selbstbeteiligung im Schadensfall.

Umbuchung / Stornierung

Für sämtliche Änderungen wie Übergabedatum, Verlängerung, Fahrzeuggruppe etc. werden keine Gebühren erhoben. Bei vorzeitiger Rückgabe, verspäteter Übernahme oder nicht in Anspruch genommenen Mietwagen besteht kein Erstattungsanspruch. Die Verlängerung einer Reservierung zum Preis und zu den Konditionen von Sixt holiday muss angefragt und bestätigt werden, um verbindlich zu sein. Anderfalls erfolgt die Abrechnung zu örtlichen Tarifen und Konditionen, auf die Sixt holiday keinen Einfluss hat. Alle Änderungen welche ihre Mietwagen-buchung betreffen (wie Flugdaten,Ankunftszeit etc.) müssen unbedingt an SIXT holiday weitergegeben werden ansonsten können wir nicht für die Bereitstellung des gebuchten Fahrzeuges garantieren.

Stornierungen können nur schriftlich über Sixt holiday vorgenommen werden. Die Stornierung muss spätestens einen Tag vor Anmietung schriftlich bei Sixt holiday vorliegen, Stornierungen beim Vermietpartner sind nicht möglich.

Stornogebühren

• Am Buchungstag kostenfrei
• Bis 4 Tage vor Anmietung: 20 €
• Ab 4 Tage vor Anmietung: 60 €

Diese Stornogebühren können Sie einfach durch unseren günstigen Rücktrittsschutz von € 5,- pro angefangene Buchungswoche ausschließen. Dieser Rücktrittsschutz deckt alle Stornierungskosten, auch wenn diese in letzter Minute ohne Angabe von Gründen erfolgt.